Herken je smeulende onvrede op het gebied van samenwerking of communicatie? Ergernis, onbegrip, verhitte discussies, verwijten of anders? Tussen jou en een ander, collega’s, met een leidinggevende, binnen een team, het management of anders? Wil je dat het niet verder escaleert en uitmondt in een werkelijk conflict?
Mijn advies: manage de onvrede, pak het op het moment dat je het signaleert direct op. Wacht niet te lang en ben mediation voor door pro-actief met elkaar om de tafel te gaan zitten voor een goed gesprek. Een gesprek dat ik vanuit mijn neutrale rol effectief kan begeleiden. Jullie maken elkaar daarbinnen bewust van de situatie die is ontstaan, hoe ieder zich daarbij voelt, communiceert en gedraagt. Op basis van deze inzichten kunnen jullie besluiten hoe in de toekomst anders met dit soort lastige situaties om te gaan. Het biedt duidelijkheid en versterkt werkrelaties. Het is breed inzetbaar en maakt iedereen, en daarmee de hele organisatie, conflictvaardiger. Voor nu en in de toekomst.